Soporte

Si necesitas asistencia específica con un pedido hecho en nuestra tienda en línea, completa el siguiente formulario. Este mismo nos enviará un mensaje vía WhatsApp, y ahí mismo nuestro equipo de soporte responderá todas tus dudas en un plazo máximo de un día hábil. En caso de realizar este proceso desde una computadora de escritorio o desde una laptop, se abrirá WhatsApp web en una nueva pestaña de tu navegador y desde ahí podrás finalizar el envío de tu consulta.

Te recomendamos que utilices este formulario solo para consultas relacionadas con tus pedidos, tales como:

  • Retrasos en el envío o problemas con la entrega de tu pedido.
  • Productos defectuosos o en mal estado que recibiste.
  • Problemas al canjear tus puntos de compra.

Nota: No incluyas información confidencial o sensible en este formulario.

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